После появления в жизни современного человека платежных систем, возможности осуществлять заказы и покупки онлайн, начало возрастать количество мошеннических схем в сфере интернет-банкинга. Правонарушители способны выводить денежные средства с банковских карт без подтверждения операции клиентом или приобретают товар без его согласия.
При обнаружении несанкционированного списания средств с банковской карты, клиенту необходимо помнить о первоочередных действиях:
- Заблокировать карту, с которой произошло списание, чтобы ограничить доступ мошенникам к оставшимся денежным средствам. Для этого потерпевшему необходимо воспользоваться мобильным приложением банка или онлайн-банком, обратиться на горячую линию или непосредственно в отделение банка;
- Сообщить представителю службы безопасности банка о несанкционированном списании денег с банковской карты не позднее следующего дня с момента совершения преступления;
- Обратиться с письменным заявлением в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий и незаконного завладения денежными средствами.
Советуем консультироваться с специалистами — адвоката по кредитам. Хорошего специалиста можно найти тут.
После проведения ряда проверок и расследований, банк будет обязан вернуть похищенные средства, если будет установлено, что клиент самостоятельно не нарушал правила безопасности хранения карты — не сообщал пин-код и другие данные банковской карты третьим лицам.
Но потерпевшему не стоит рассчитывать на быстрый возврат денег банком, поскольку незаконное списание денежных средств является очень распространенным способом совершения мошеннических действий, поэтому в каждом конкретном деле все будет зависит от того, насколько активно будет проявлять себя потерпевший в части отстаивания своих законных прав и интересов.
Большинство людей, ставших жертвами мошеннических схем, в силу ряда причин и обстоятельств, останавливаются на этапе проведения внутреннего банковского расследования: передают информацию о преступлении в банк, после чего ожидают проведения соответствующих процедур.
Если у вас есть исполнительное производство и наложен арест на карту, советуем читать как снять арест правильно по ссылке https://golovko.com.ua/kak-snyat-arest-so-scheta.
В конечном итоге клиент получает письмо из банка, в котором указывается, что списание денежных средств произошло по вине самого клиента и денежные средства возврату не подлежат. Кроме того, если несанкционированное списание денежных средств произведено с кредитного счета, то банк, будет требовать от пострадавшего возврата этих средств.
В таких ситуациях потерпевший должен не пускать руки, а действовать в рамках закона и обращаться, в случае необходимости, с исковым заявление в суд, поскольку закон полностью на стороне пострадавшего.
